各種マニュアル/動画

▸第2基準給与(会社加算)の手続きを忘れていた。遡って手続きをすることは可能ですか。 ▸掛金をストップする（0円にする。脱退する。）ことはできますか？ ▸基準給与(掛金)を変更しない社員は申請しなくてよいか？

▸提出済みの資格取得届や資格喪失届の記載内容に誤りがありました。どのように訂正すれば良いですか？ ▸加入者資格喪失届の資格喪失日はいつの日付を記入すれば良いですか？ ▸資格取得届や資格喪失届の提出期限はありますか？

▸アップロードに必要なURLのメールが来ていない。どうすればよいですか？ ▸はぐONEから申請した後、アップロード用書類(Excel書類)も作成しなければならないですか？

▸どのような時にお金を受け取れますか？ ▸給付に必要な書類をメールで提出しても良いですか？

▸現住所と住民票の住所（本人確認書類に記載の住所）が違います。受け付けてもらえますか？ ▸退職所得の受給に関する申告書の「その年1月1日現在の住所」には、いつ時点の住所を記入すれば良いですか？ ▸退職所得の受給に関する申告書の「勤続期間」や「勤続年数」は、どのように記入すれば良いですか？

▸振り込みまでどれくらいかかりますか？ ▸どのような時にお金を受け取れますか？ ▸退職した（する）ので、脱退一時金（積立金）を受け取りたいです。どうすれば良いですか？ ▸退職時に手続きを失念しました。今からでも受取り申請できますか？

▸電子連携サービスとは何ですか？ ▸電子連携サービスでは、どのような書類がダウンロードできますか？ ▸電子連携サービスで問題が発生した場合、どうすればいいですか？

▸電子連携サービスでログインパスワードがわからない場合、どうすればよいですか？ ▸電子連携サービスで問題が発生した場合、どうすればいいですか？ ▸電子連携サービスにログインしようとして、「管理者情報登録完了のお知らせ」に記載のダウンロードキーを入力すると、桁が足りないと表示されます。

▸掛金増減計算書の事務費掛金の計算が合わない。なぜですか？ ▸電子連携サービスでは、どのような書類がダウンロードできますか？

▸電子連携サービスでは、どのような書類がダウンロードできますか？ ▸納入告知書の記載内容と、はぐくみ企業年金事務局に届け出た資格取得届の人数・金額に相違があります。 ▸電子連携サービスでダウンロードしたファイルを開封するにはどうすればいいですか？

▸毎月の引落し日はいつですか？明細はもらえますか？ ▸事務締切日は毎月15日に固定されているのですか？ ▸産前産後休業中の掛金はどのように支払えば良いですか？