各種マニュアル/動画

▸第2基準給与(会社加算)の手続きを忘れていました。遡って手続きをすることは可能ですか？ ▸掛金をストップする（0円にする。）ことはできますか？ ▸基準給与(掛金)を変更しない社員は、申請しなくてもよいですか？

▸提出済みの資格取得届や資格喪失届の記載内容に誤りがありました。どのように訂正すれば良いですか？ ▸加入者資格喪失届の資格喪失日はいつの日付を入力すれば良いですか？ ▸資格取得届や資格喪失届の提出期限はありますか？

▸届出アップロードに必要なURLのメールが来ていません。どうすれば良いですか？ ▸はぐONEから申請した後、アップロード用書類(Excel書類)も作成しなければならないですか？

▸脱退一時金(積立金)は、どのような時に受け取れるのですか？ ▸脱退一時金等の、給付に必要な書類をメールで提出してもよいですか？

▸退職所得の受給に関する申告書の「その年1月1日現在の住所」には、いつ時点の住所を記入すれば良いですか？ ▸退職所得の受給に関する申告書の「勤続期間」や「勤続年数」は、どのように記入すれば良いですか？

▸脱退一時金(積立金)の振込まで、どれくらいの日数がかかりますか？ ▸脱退一時金(積立金)は、どのような時に受け取れるのですか？ ▸脱退一時金(積立金)を受け取りたい場合は、どうすればよいですか？　 ▸退職時に給付の手続きを忘れてしまったのですが、今からでも受取り申請できますか？

▸電子連携サービスとは何ですか？ ▸電子連携サービスでは、どのような書類がダウンロードできますか？ ▸電子連携サービスで問題が発生した場合、どうすればいいですか？

▸電子連携サービスでログインパスワードがわからない場合、どうすればよいですか？ ▸電子連携サービスで問題が発生した場合、どうすればいいですか？ ▸電子連携サービスにログインしようとして、「管理者情報登録完了のお知らせ」に記載のダウンロードキーを入力すると、桁が足りないと表示されます。

▸電子連携サービスからダウンロードしたzipファイルを解凍するパスワード（圧縮パスワード）がわからない場合、どうすればよいですか？ ▸電子連携サービスでダウンロードしたzipファイルを開封（解凍）するにはどうすればいいですか？ ▸電子連携サービスで新しい利用者を追加する手順を教えてください。 ▸電子連携サービスで登録しているメールアドレスなど管理者情報の変更をしたい。 ▸電子連携サービスにてスタートメニューからの起動方法がわかりません。 ▸電子連携サービスにログインしましたが加入者一覧をダウンロードできそうなボタンが見当たりません。 ▸電子連携サービスのログインパスワードを変更したい。 ▸電子連携サービスの利用を終了する際はどうすればよいですか？ ▸電子連携サービスの受信状況一覧照会画面で、受信したファイルをダウンロードするにはどうすればいいですか？ ▸電子連携サービスの受信状況照会画面からどのように帳票を受け取れますか？ ▸電子連携サービスの圧縮パスワードを忘れてしまった場合、どうすればいいですか？ ▸電子連携サービスログイン中に他のインターネット接続やメール受発信はできますか？ ▸電子連携サービス利用開始後は、毎月、納入告知書がアップされたという通知は来るのですか。 ▸電子連携サービス認証画面（ログイン画面）を出す方法が分かりません。

▸掛金増減計算書の事務費掛金の計算が合いません。なぜですか？ ▸電子連携サービスでは、どのような書類がダウンロードできますか？

▸電子連携サービスでは、どのような書類がダウンロードできますか？ ▸納入告知書の記載内容と、はぐくみ企業年金事務局に届け出た資格取得届の人数・金額に相違があります。どうすれば良いですか？ ▸電子連携サービスでダウンロードしたzipファイルを開封（解凍）するにはどうすればいいですか？

▸毎月の引落し日はいつですか？また、明細はどこで確認できますか？ ▸事務締切日は毎月15日に固定されていますか？ ▸産前産後休業中の掛金はどのように支払えば良いですか？