よくある質問（FAQ)

加入事業所さま 電子連携サービスの「管理者情報登録完了のお知らせ」をなくしてしまいました。どうすれば良いですか？ 加入事業所さま 「管理者情報登録完了のお知らせ」はメールで届くのですか？郵便で届くのですか？ 加入事業所さま 電子連携サービスの利用申込みはどうやってできますか？ 加入事業所さま 電子連携サービスの利用料金はかかりますか？ 加入事業所さま 電子連携サービスで問題が発生した場合、どうすればいいですか？ 加入事業所さま 加入を希望している社員の中に基礎年金番号が分からない方がいる。どうすればよいですか？ 加入事業所さま はぐONEから申請した後、アップロード用書類(Excel書類)も作成しなければならないですか？ 加入事業所さま 掛金が残高不足で振り替えできなかった場合、どうすればよいですか？ 加入事業所さま 郵送用書類に押す印鑑は、どの印鑑を押印すればよいですか？ 加入事業所さま 事務担当者、電子連携サービス管理者が変更になる場合、どんな手続きが必要ですか？