よくある質問（FAQ)

加入事業所さま 電子連携サービスはMacで利用できますか？ 加入事業所さま 電子連携サービスで新しい利用者を追加するにはどうすればよいですか？ 加入事業所さま 電子連携サービスの利用者情報（管理者情報）を変更するにはどうすればいいですか？ 加入事業所さま 電子連携サービスで登録しているメールアドレスやログインパスワードなどの管理者情報を変更したいのですが、どうすればよいですか？ 加入事業所さま 同じ法人内で適用事業所が変更になる異動の場合、転入の手続きの際に掛金額を変更できますか？ 加入事業所さま 第2基準給与(会社加算)の手続きを忘れていました。遡って手続きをすることは可能ですか？ 加入事業所さま 加入者の方の氏名・性別が変更になりました。どのような手続きをすればよいですか？ 加入事業所さま 提出したはずの届出が反映されていません。なぜですか？ 加入事業所さま 基準給与(掛金)を変更しない社員は、申請しなくてもよいですか？ 加入事業所さま 資格取得届を提出した後、加入者から掛金額を変更したいと申し出がありました。どうすればよいですか？