よくある質問
お問い合わせ
FAQ
事務締切日を過ぎて届出を出した場合、掛金はどうなりますか？
2024年10月21日電子連携サービスの複数事業所管理機能で、管理対象とする事業所は何件まで登録できますか？
2024年10月21日電子連携サービス利用開始後は、毎月、納入告知書がアップされたという通知は来るのですか。
2024年10月21日電子連携サービスの複数事業所管理機能で、管理される側の事業所でもログインすることは可能ですか？
2024年10月21日電子連携サービスをログアウトせずに終了してしまった場合（画面を閉じてしまった場合）、再度ログインする方法はありますか？
2024年10月21日電子連携サービスの受信状況一覧照会画面で、受信したファイルをダウンロードするにはどうすればいいですか？
2024年10月21日1台のパソコンに複数のインストーラーをインストールすることはできますか？
2024年10月21日電子連携サービスのアンインストール（削除）はどうやって行うのですか？
2024年10月21日電子連携サービス利用時に必要な「VPN」とは何ですか？
2024年10月21日VPNソフトのインストール中に「この不明な発行元からのアプリがデバイスに変更を加えることを許可しますか？」といった警告文が出ます。電子連携サービスは危険なアプリなのですか？
2024年10月21日VPN 接続アカウント有効化作業完了までに必要な時間は何日程度ですか？
2024年10月21日VPN 接続設定作業完了メールに「設定状況 : 有効化は完了していません。エラーを検出しました。」と記載がありました。どうすれば良いですか。
2024年10月21日電子連携サービスのワンタイムパスワードが届く前にVPN接続を始めてもよいですか？
2024年10月21日電子連携サービスのワンタイムパスワードが何度手続きしても届きません。なぜですか？
2024年10月21日SoftEther VPN クライアント接続はどのように行いますか？
2024年10月21日電子連携サービスログイン中に他のインターネット接続やメール受発信はできますか？
2024年10月21日受信したワンタイムパスワードを入力しても認証が通りません。ワンタイムパスワードの有効期限は何分ですか？
2024年10月21日電子連携サービスの認証画面（ログイン画面）はどうやって表示させますか？
2024年10月21日電子連携サービスの利用にあたって、VPNソフトのインストール方法はどこで確認できますか？
2024年10月21日電子連携サービスの利用登録は何名まで可能ですか？