よくある質問
お問い合わせ
FAQ
オンライン手続きでできる請求の種類は何ですか？
2025年3月6日「企業年金登録情報と不整合のご案内」が届きましたが、何をすればいいのですか？
2025年2月17日休職・退職する従業員がいた場合、事務担当者として何をすればよいのでしょうか？
2025年2月17日オンライン手続きの請求ができる対象者の条件はなんですか？
2025年2月17日退職日は先ですが、既に有休消化に入っています。退職日前にオンラインで給付請求することは出来ますか？
2025年2月17日「給付請求手続きのご案内」はどの住所に郵送されますか？
2024年10月21日電子連携サービスの複数事業所管理機能で、管理対象とする事業所は何件まで登録できますか？
2024年10月21日電子連携サービス利用開始後は、毎月、納入告知書がアップされたという通知は来るのですか。
2024年10月21日電子連携サービスの複数事業所管理機能で、管理される側の事業所でもログインすることは可能ですか？
2024年10月21日電子連携サービスをログアウトせずに終了してしまった場合（画面を閉じてしまった場合）、再度ログインする方法はありますか？
2024年10月21日電子連携サービスの受信状況一覧照会画面で、受信したファイルをダウンロードするにはどうすればいいですか？
2024年10月21日電子連携サービスでダウンロードしたzipファイルを開封（解凍）するにはどうすればいいですか？
2024年10月21日電子連携サービスの設定は完了しましたが、その後メールが１通も届きません。問題ありませんか？
2024年10月21日電子連携サービスから加入者一覧をダウンロードしたいのですが、ダウンロードボタンが見当たりません。どうすればよいですか？
2024年10月21日電子連携サービスでは、毎月10日前後に前月の事務締め切り分までを反映した加入者一覧データが提供されるとあります。 このデータがアップされるまで、最新の加入者一覧は確認できないのでしょうか？
2024年10月21日電子連携サービスの利用申込みを行ないましたが、不具合があってインストールが進みません。このとき、「加入者一覧」データを入手するにはどうすればよいですか？
2024年10月21日電子連携サービスの利用を終了する際はどうすればよいですか？
2024年10月21日電子連携サービスを利用後、VPN接続は自動的に切断されますか？
2024年10月21日掛金引落口座を変更したい場合はどうすればよいですか？
2024年10月21日電子連携サービス、はぐONE、アップロード(DCB)の違いはなんですか？