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よくある質問

電子連携サービスの利用者情報（管理者情報）を変更するにはどうすればいいですか？

よくある質問

電子連携サービスで登録しているメールアドレスやログインパスワードなどの管理者情報を変更したいのですが、どうすればよいですか？

よくある質問

第2基準給与(会社加算)の手続きを忘れていました。遡って手続きをすることは可能ですか？

よくある質問

加入者の方の氏名・性別が変更になりました。どのような手続きをすればよいですか？

よくある質問

提出したはずの届出が反映されていません。なぜですか？

よくある質問

基準給与(掛金)を変更しない社員は、申請しなくてもよいですか？

よくある質問

資格取得届を提出した後、加入者から掛金額を変更したいと申し出がありました。どうすればよいですか？

よくある質問

加入を希望している社員の中に基礎年金番号が分からない方がいる。どうすればよいですか？

よくある質問

はぐONEから申請した後、アップロード用書類(Excel書類)も作成しなければならないですか？

よくある質問

掛金が残高不足で振り替えできなかった場合、どうすればよいですか？

よくある質問

郵送用書類に押す印鑑は、どの印鑑を押印すればよいですか？

よくある質問

事務担当者、電子連携サービス管理者が変更になる場合、どんな手続きが必要ですか？

よくある質問

はぐくみ企業年金の担当者（事務担当者・電子連携サービス管理者）とは、何をするのですか？

よくある質問

加入期間はどのように計算すればよいですか？

よくある質問

監査法人からはぐくみ企業年金の決算に関する書類を求められました。どうすれば良いですか？

よくある質問

同じ法人内で適用事業所が変更になる異動の場合、転入の手続きの際に掛金額を変更できますか？

よくある質問

毎月の引落し日はいつですか？また、明細はどこで確認できますか？

よくある質問

退職した従業員が給付に必要な書類を出してくれません（連絡がつきません）。会社としてどう対応すれば良いですか？

よくある質問

過去の納入告知書類は再発行可能ですか？

よくある質問

届出アップロードに必要なURLのメールが来ていません。どうすれば良いですか？