よくある質問(FAQ)

加入事業所さま
電子連携サービスで新しい利用者を追加するにはどうすればよいですか？

はじめにご確認ください
利用者台数を「２」または「３」に増設済みであることが必要です。
増設が未実施の場合は、以下のフォームより利用台数増設届をご申請ください。
「電子連携サービス各種届出申請フォーム」

＜増設端末のセットアップ手順＞
※１台目は「管理者」、２台目および３台目は「ユーザー」となります。
※「かんたんセットアップガイド」および「操作マニュアル」はこちらのページからダウンロードしてください。

１．インストーラーのダウンロード 　
２台目または３台目の端末にインストーラーをダウンロードします。
※かんたんセットアップガイドP2参照

２．インストールと設定 　
２台目または３台目の端末にインストーラーをインストールし、確認コードを発行します。　
VPN有効化リクエストを行い、VPN有効化完了のメールを確認します。
※かんたんセットアップガイドP2～3参照

３．ユーザーの追加 　
管理者の方が電子連携サービスにログインし、「メンテナンス」画面で新しいユーザーを追加します。
※操作マニュアルP24～26参照

４．ユーザーのログイン 　
２台目または３台目の端末で、管理者が設定したユーザーIDとログインパスワードを使用してログインします。

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