よくある質問(FAQ)
電子連携サービスにログインしようとして、「管理者情報登録完了のお知らせ」に記載のダウンロードキーを入力すると、桁が足りないと表示されます。
以下の点をご確認ください。
■作業年月を付け加える
「管理者情報登録完了のお知らせ」に記載されている「ダウンロードキー」の前に、作業年月を付け加えてください。
例えば、作業年月が2024年8月でダウンロードキーが「aAbbCc24」の場合、「202408aAbbCc24」となります。
以下の点をご確認ください。
■作業年月を付け加える
「管理者情報登録完了のお知らせ」に記載されている「ダウンロードキー」の前に、作業年月を付け加えてください。
例えば、作業年月が2024年8月でダウンロードキーが「aAbbCc24」の場合、「202408aAbbCc24」となります。