よくある質問(FAQ)

納入告知書類の金額が想定と異なる場合、以下のような理由が考えられます。

１．過去の手続きによる調整がある場合
納入告知書の金額は、その月の掛金だけでなく、過去の手続きによる調整も含まれています。
例： 2か月前に退職した方の退職手続きを今月提出した場合
　　→ その方の掛金2か月分が返金として今月の納入告知書からマイナスされます。

２．加入者に変更があった場合
該当月に新規加入、退職、掛金変更などがあった場合、前月と金額が変わります。
具体的な変更内容は、納入告知書類と一緒にお送りしている「異動明細書」でご確認いただけます。

３．手続きの締切日の関係で翌月に反映される場合
各月の事務締切日を過ぎてから提出いただいた手続きは、翌月の納入告知書に反映されます。
例： ２０２６年２月の事務締切日（２月１７日）を過ぎた２月１８日～３月１６日に提出いただいた手続き
　　→ ３月配信の納入告知書（２月分）には反映されず、４月配信の納入告知書（３月分）に反映されます
　　　 各月の事務締切日はこちらのカレンダーでご確認ください。

さらに詳しく知りたい方へ
納入告知書の計算方法を動画で分かりやすく説明しています。
【URL】納入告知書類の計算方法の動画はこちら

※上記をご確認いただいても原因が分からない場合は、＜こちらのお問い合わせフォーム＞より以下の内容を記載の上ご連絡ください。
　・お手元の書類の対象年月
　・ご質問内容：どのような違いがあるか（金額や内容）、関連する手続きを行った日（分かる場合）