よくある質問(FAQ)
ワンタイムパスワードが何度手続きしても届きません。
以下のことをご確認ください。
①リクエスト時に入力ミスはありませんか?
②VPN有効化完了のメールは受信していますか?
③VPN有効化完了のメールを受信している場合、VPN接続がされている状態でワンタイムパスワードの発行リクエストをしていませんか?
(VPN接続を先にしていますと、一般のインターネット環境は切断されるためワンタイムパスワードが届きません)
お心当たりがない場合は、基金事務局までお問い合わせください。