よくある質問（FAQ)

加入者さま オンラインと書面郵送で重複して給付請求してしまったのですが、どうすればよいですか？ 加入事業所さま 加入者さま オンライン手続きの請求ができる対象者の条件はなんですか？ 加入者さま 「給付請求手続きのご案内」はいつ届きますか？ 加入者さま オンラインの請求サイトに登録されている情報が違う場合は、どうすればいいですか？ 加入者さま オンラインの請求サイトにログインできません。どうすればよいですか？ 加入事業所さま 加入者さま 退職日は先ですが、既に有休消化に入っています。退職日前にオンラインで給付請求することは出来ますか？ 加入事業所さま 加入者さま 「給付請求手続きのご案内」はどの住所に郵送されますか？ 加入者さま 「給付請求手続きのご案内」をなくしてしまいました。どうすればよいですか？ 加入者さま スマートフォンを持っていないのですが、給付請求の手続きは出来ますか？ 加入者さま 退職後に海外へ引っ越しする予定ですが、海外からもオンラインで給付請求はできますか？