よくある質問(FAQ)

以下の手順でお手続きください。

１．管理者情報の変更 　
①前任者のPCで電子連携サービスにログインします。
②「メンテナンス」→「利用者情報修正（管理者）」の順に進み、管理者情報を後任者のものに変更します。

２．新しい管理者PCへのインストール
後任者のPCに管理者用インストーラーをダウンロードし、インストールからVPN接続有効化まで完了させます。

３．後任者のログイン 　
後任者は、手順１で設定したログインパスワードを使用してログインします。

４．前任者のPCの処理 　
前任者のPCからインストーラーをアンインストールします。 　
詳しくは「VPNソフトウェアインストール手順書」をご確認ください。

＜前任の管理者様が退職・異動されて電子連携サービスでの変更が行えない場合＞
下記のフォームより管理者情報変更届を申請いただいた後に、後任の管理者さまにてインストール・ログインを実施してください。
「電子連携サービス 各種届出申請フォーム」