よくある質問(FAQ)

事務担当者が変更になる場合は、下記のお手続きをお願いします。

１．「事務担当者 再登録書」を提出 　
必要事項を記入の上、事務局へご提出ください。
フォーマットのダウンロードは以下のリンクからお願いします。
【URL】「事務担当者 再登録書」のダウンロードはこちら

２．電子連携サービスの管理者の変更 　
システムにログイン後、以下の手順で変更を行ってください。 　
①前任者の方で電子連携サービスにログインし、以下の情報の確認、修正を行ってください。
　〇メンテナンス＞「管理者情報修正（事業所）」メニュー内で、以下の値をメモ等に控えてください。
　・事業所番号
　・契約番号
　・ユーザーID
　・ダウンロードキー

②後任者の方のPCで電子連携サービスのセットアップを実施してください。　
　セットアップ手順はこちらのページの説明動画およびかんたんセットアップガイドをご参照ください。

③前任者のPCの処理
　前任者のPCからインストーラーをアンインストールします。
　詳しくは「VPNソフトウェアインストール手順書」をご確認ください。

注意事項 　
・登録されたメールアドレスや連絡先も併せて確認、更新することをお勧めします。
・ログインできない場合は基金事務局までご連絡ください。