よくある質問(FAQ)

はぐくみ企業年金の担当者には、「事務担当者」と「電子連携サービス管理者」の２種類があります。
また担当者を変更する場合は、それぞれお手続きが必要です。

１．事務担当者 ※最大2名まで登録可
基金とのやり取りを行う、貴社の窓口担当者です。
個人情報を含む重要な書類や各種お手続きに関して、
事務担当者さま宛にご連絡します。
特に届出に関するご連絡については、ご返信がない場合、
法令によりお手続きが受理できない場合がありますので、十分ご注意ください。
はぐくみ企業年金の実務を担当される方のご登録をおすすめします。

■事務担当者様へのご連絡例■
・ご提出いただいた届出に不備や確認事項がある場合
・受取フォルダURLの配信（はぐONEで届出を提出いただく場合はご対応不要）
・掛金のお引落しができなかった場合
・その他、定期的なメール配信（はぐくみ企業年金ニュースレター、引落日のお知らせなど）

＜事務担当者変更のお手続きについて＞

事務担当者を変更される場合は、下記の手順にて「事務担当者 再登録書」のご提出をお願いいたします。

➀こちらのページより「事務担当者 再登録書」をダウンロードし、必要事項をご記入ください。

②毎月配信しております「受取フォルダ」へ、ご記入済みの書類をアップロードしてください。
　※「受取フォルダ」のURLがご不明な場合は、お手数ですが下記アドレスまでメール添付にてお送りください。
　　　宛先：kikin@hagukumikikin.jp

２．電子連携サービス管理者 ※1名のみ登録可
電子連携サービスへのログイン用アカウントです。
電子連携サービスでは、加入者一覧や掛金関連の月次・年次書類をダウンロードできます。
はぐONEで基準給与変更届や資格喪失届を申請する際には、このサービスからダウンロードする「加入者一覧」ファイルが必須となります。
※電子連携サービスよりダウンロードできる書類の詳細はこちら

＜電子連携サービス管理者変更のお手続きについて＞

電子連携サービスの管理者を変更される場合は、以下のいずれかの方法でお手続きをお願いいたします。

・ 管理者アカウントで電子連携サービスにログインし、ご変更いただく
・ 【届出フォーム】より、「管理者情報変更届」をご提出いただく

※上記以外にも、電子連携サービス内で別途お手続きが必要です。
　詳細につきましては、こちらの質問をご確認ください。