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FAQ

2024年7月25日

電子連携サービス、はぐONE、アップロード(DCB)の違いはなんですか?

2020年2月7日

「管理者情報登録完了のお知らせ」はメールで届くのですか?郵便で届くのですか?

2020年2月7日

電子連携サービスの各種届出(管理者情報変更届、複数事業所管理届、利用台数増設届)の申請を行おうとしましたが、「事業所番号」が分かりません。どこで確認できますか?

2020年2月7日

電子連携サービスのワンタイムパスワードが何度手続きしても届きません。なぜですか?

2020年2月7日

電子連携サービスの利用申込みはどうやってできますか?

2020年2月7日

はぐONEでは、すべての種類の届出を提出できるのですか?

2020年2月7日

SoftEther VPN クライアント接続はどのように行いますか?

2020年2月7日

電子連携サービスの利用料金はかかりますか?

2020年2月7日

電子連携サービスのVPNインストーラーがダウンロードできません。どうすればよいですか?

2020年2月7日

電子連携サービスログイン中に他のインターネット接続やメール受発信はできますか?

2020年2月7日

電子連携サービスで問題が発生した場合、どうすればいいですか?

2020年2月7日

電子連携サービスの圧縮パスワードを忘れてしまった場合、どうすればいいですか?

2020年2月7日

受信したワンタイムパスワードを入力しても認証が通りません。ワンタイムパスワードの有効期限は何分ですか?

2020年2月7日

電子連携サービスとは何ですか?

2020年2月7日

電子連携サービスを利用できる利用台数を増やしたいです。どうすればよいですか?

2020年2月7日

電子連携サービスの複数事業所管理機能とは何ですか?

2020年2月7日

電子連携サービスでは、どのような書類がダウンロードできますか?

2020年2月7日

電子連携サービスにログインしようとして、「管理者情報登録完了のお知らせ」に記載のダウンロードキーを入力すると、桁が足りないと表示されます。

2020年2月7日

電子連携サービスの複数事業所管理機能で、管理対象とする事業所は何件まで登録できますか?

2020年2月7日

電子連携サービスの利用に必要な契約番号・ユーザーID・パスワードが分かりません。どこで確認できますか?